Россия Россиянка поверила в историю о попытке "повесить" на нее кредит и пустила мошенников в свой клиент-банк

Клиентка одного из российских банков потеряла 100 тысяч рублей со своего счета, став очередной жертвой телефонных мошенников. С жительницей г. Йошкар-Ола связались через WhatsApp. Представившись сотрудником обслуживающего банка, неизвестный сообщил женщине о том, что некие злоумышленники пытаются оформить на ее имя кредит...

На этот раз мошенникам не потребовалось утруждать себя реализацией многоходовых схем – потерпевшая сама предоставила незнакомцу удаленный доступ в свой личный электронный кабинет. Вскоре все ее деньги были перечислены на сторонние реквизиты.

Клиентка банковского учреждения имела страховку своего карточного счета, при этом договор страхования предусматривал выплату возмещения в т.ч. вследствие противоправных действий третьих лиц. Будучи признанной потерпевшей по статьям «мошенничество» (ст. 159 УК РФ), а также «кража» (ст. 158 УК РФ), женщине удалось добиться компенсации по страховке. Примечательно, что изначально страховщик уклонялся от выплаты, однако после вмешательства финансового уполномоченного вопрос был решен в пользу клиентки.

«Страховым случаем по данному риску является возникновение убытков вследствие перевода денежных средств с застрахованной банковской карты в результате противоправных действий третьих лиц. Следовательно, страховой риск реализовался, и требование о взыскании страхового возмещения по договору страхования подлежит удовлетворению», — рассказал Денис Новак.

Ранее сообщалось о том, что белорус оформил кредит, чтобы в дальнейшем перевести деньги мошенникам.

 

[AvRush]

Э, нет. Не выкручивайтесь. Вы четко сказали: Отсутствие нужно доказывать.
Вот и доказывайте. Докажите, что вы - не педофил.

А алиби вам недостаточно? Вы знаете, что такое алиби? Если не знаете, узнайте, поймите, осознайте. А потом уж требуйте какие-то другие доказательства. А я вам скажу, что алиби снимает с подозреваемого все подозрения.

 

[Novus]

Да, этот случай заслуживает того, чтобы его разобрали специалисты. Мутное какое-то дело. Вызывает много вопросов. И позиция финуполномоченного какая-то нелогичная.

Просто в описанной ситуации недостаточно конкретики.

 

[Алекс88]

Этот закон обязывает банки более внимательно анализировать денежные переводы на предмет мошеннических действий. К страховым компаниям этот закон не относится.

Не только анализировать, но и возмещать. Я думаю вы понимаете разницу между анализировать и возмещать. Закон был в качестве примера, значит есть возможность. А страховые случаи уже возмещают и пример в этой рубрике наглядно это продемонстрировал.

 

[Алекс88]

Но это его проблема.

Это проблема общая и государства. Всё что вы пишите вообще не имеет отношения к вопросу. Я же вам указал, что общение с ненастоящими "представителями" уже не может подпадать под добровольное согласие. Согласие кому? Может им ещё и "лицензию" на такое дали? Не смешите. И ваши принципы (каждый сам за себя) здесь не проходят. Это государственный вопрос на мой взгляд - куда идут такие средства потом, для каких целей и так далее. Тем более какой-то костёр, никакой нормальный взрослый человек не станет его дома разжигать. А если у человека проблема с головой, то это отдельный вопрос. В данном примере положительного решения по страховке всё было с этим нормально.

 

[AvRush]

Не только анализировать, но и возмещать. Я думаю вы понимаете разницу между анализировать и возмещать.

Да, понимаю разницу. Банк обязан будет возместить ущерб потерпевшего от действий мошенников. Но только в определенных случаях. В случаях, когда банк не выполнил предписания Центробанка. Вот, например, банк совершил перевод на счет, который отмечен Центробанком как мошеннический. Тогда да, тогда банк обязан будет возместить ущерб. Есть у другие предписания, которые банк обязан строго выполнять. Но это не значит, что банки будут возмещать все денежные потери вкладчиков, которые они понесли от действий мошенников и своей неосмотрительности.
Вот, например, банк, заподозрив мошенническое действие, приостановил перевод на двое суток и сообщил об этом вкладчику, который совершает этот денежный перевод. Но вкладчик, находясь под внушением мошенников, подтвердил, что он переводит деньги абсолютно добровольно, не сказав банку, что его попросили сделать этот перевод какие-то третьи лица. Вот в таком случае жертва мошенников, конечно. никакой компенсации не получит. В общем, автоматически, без тщательной проверки обстоятельств никто никому ничего компенсировать не будет.

Закон был в качестве примера, значит есть возможность.

Возможности у банков, конечно, есть. Их программное обеспечение позволяет распознавать подозрительные транзакции. Но банки не всесильны, они не смогут обнаруживать все мошеннические действия.

А страховые случаи уже возмещают и пример в этой рубрике наглядно это продемонстрировал.

Это пока что единственный пример. И очень сомнительный. Этот случай надо тщательно проанализировать. Создан нехороший прецедент, снимающий всякую ответственность с человека, который по своей наивности предоставил мошенникам доступ к своему личному банковскому кабинету.

Это проблема общая и государства. Всё что вы пишите вообще не имеет отношения к вопросу. Я же вам указал, что общение с ненастоящими "представителями" уже не может подпадать под добровольное согласие.

Да, мошенничество - это общая проблема. Но проблема наивности, глупости, простодушия, доверчивости - это частная проблема. Кто виноват, что человек наивен? Кто виноват, что человек чрезмерно доверчив? Виноват только он сам. И он сам добровольно по своей наивности и доверчивости предоставляет мошенникам свои персональные данные. И вообще всю информацию, которую мошенники у него запросят. И в таком случае никто ему ничего компенсировать не должен.

Согласие кому? Может им ещё и "лицензию" на такое дали? Не смешите. И ваши принципы (каждый сам за себя) здесь не проходят.

Как кому? Мошенникам. Человек добровольно предоставляет мошенникам информацию, добровольно выполняет их просьбы и требования. Добровольно! Но по своей глупости. Его же не насильно заставляют все это делать. А мой принцип такой - каждый дееспособный человек должен отвечать за свои действия и поступки. А как иначе? Кто за ваши поступки должен отвечать, если не вы сам?

Тем более какой-то костёр, никакой нормальный взрослый человек не станет его дома разжигать.

Костер разжигать не будет, костер разжигать в квартире нельзя. Это все понимают. А информацию о своем банковском вкладе незнакомым людям предоставлять можно? Почему можно-то? Объясните.

А если у человека проблема с головой, то это отдельный вопрос.

Да, это отдельный вопрос. Но если у человека серьезные проблемы с головой, он должен быть лишен дееспособности. У него опекун должен быть.

В данном примере положительного решения по страховке всё было с этим нормально.

Если у женщины все было нормально с головой, если она понимала, что данные своего личного кабинета в банке никому давать нельзя, то ее саму можно заподозрить в мошенничестве. В общем, с этим делом еще предстоит разобраться.

 

[Максим333]

Да, понимаю разницу. Банк обязан будет возместить ущерб потерпевшего от действий мошенников. Но только в определенных случаях. В случаях, когда банк не выполнил предписания Центробанка. Вот, например, банк совершил перевод на счет, который отмечен Центробанком как мошеннический. Тогда да, тогда банк обязан будет возместить ущерб. Есть у другие предписания, которые банк обязан строго выполнять. Но это не значит, что банки будут возмещать все денежные потери вкладчиков, которые они понесли от действий мошенников и своей неосмотрительности.
Вот, например, банк, заподозрив мошенническое действие, приостановил перевод на двое суток и сообщил об этом вкладчику, который совершает этот денежный перевод. Но вкладчик, находясь под внушением мошенников, подтвердил, что он переводит деньги абсолютно добровольно, не сказав банку, что его попросили сделать этот перевод какие-то третьи лица. Вот в таком случае жертва мошенников, конечно. никакой компенсации не получит. В общем, автоматически, без тщательной проверки обстоятельств никто никому ничего компенсировать не будет.

Возможности у банков, конечно, есть. Их программное обеспечение позволяет распознавать подозрительные транзакции. Но банки не всесильны, они не смогут обнаруживать все мошеннические действия.

Это пока что единственный пример. И очень сомнительный. Этот случай надо тщательно проанализировать. Создан нехороший прецедент, снимающий всякую ответственность с человека, который по своей наивности предоставил мошенникам доступ к своему личному банковскому кабинету.

Да, мошенничество - это общая проблема. Но проблема наивности, глупости, простодушия, доверчивости - это частная проблема. Кто виноват, что человек наивен? Кто виноват, что человек чрезмерно доверчив? Виноват только он сам. И он сам добровольно по своей наивности и доверчивости предоставляет мошенникам свои персональные данные. И вообще всю информацию, которую мошенники у него запросят. И в таком случае никто ему ничего компенсировать не должен.

Как кому? Мошенникам. Человек добровольно предоставляет мошенникам информацию, добровольно выполняет их просьбы и требования. Добровольно! Но по своей глупости. Его же не насильно заставляют все это делать. А мой принцип такой - каждый дееспособный человек должен отвечать за свои действия и поступки. А как иначе? Кто за ваши поступки должен отвечать, если не вы сам?

Костер разжигать не будет, костер разжигать в квартире нельзя. Это все понимают. А информацию о своем банковском вкладе незнакомым людям предоставлять можно? Почему можно-то? Объясните.

Да, это отдельный вопрос. Но если у человека серьезные проблемы с головой, он должен быть лишен дееспособности. У него опекун должен быть.

Если у женщины все было нормально с головой, если она понимала, что данные своего личного кабинета в банке никому давать нельзя, то ее саму можно заподозрить в мошенничестве. В общем, с этим делом еще предстоит разобраться.

Ну не скажите. Сейчас мошенники дошли до такого уровня что умные люди, у которых вроде все в порядке с головой, есть образование и достойные работы а от этого и хорошие сбережения ведутся. Ведь тут все работает на эмоциях, позвонили тебе когда ты едешь куда то и давай сыпать данными о тебе... И 1 из 5 человек уж точно поверит, вот только потом может спустя пару минут отпустить и понять что его разводят а другой уже не поймет...