Клиент оплачивал на ошибочный счёт кредит

Тема в разделе "Дадут ли мне кредит?", создана пользователем jonny, 27 окт 2016.

  1. jonny

    jonny Новичёк

    Как выяснилось кредитный эксперт после выдачи кредита выдал клиенту с документами ошибочные реквизиты счёта и клиент оплачивал туда потом деньги, соответственно пеня и просрочка образовалась. Кто виноват и что делать, какие последствия?
     
  2. Maximus84

    Maximus84 Завсегдатый

    Предоставить копии документов в банк с письменным заявлением о переброске средств и отмене пени и штрафных санкций.
     
  3. Mayja_

    Mayja_ Завсегдатый

    Если ошибся кредитный эксперт, он виноват в неправильных платежах и просрочке. Идите в банк, нужно же исправлять. Предоставьте документы, чеки о платежах и напишите заявление. Деньги на счет должны вернуть и пеню отменить.
     
  4. sidorkin.albert

    sidorkin.albert Завсегдатый

    Виноват конечно же работник банка. Последствия для вас будут самые печальные, Предстоит долгая волокита со всякого рода заявлениями и объяснительными, которая никак не гарантирует, что ваши деньги будут перенаправлены по нужному адресу. Банки очень не любят признавать ошибки совершённые их сотрудниками.
     
  5. Знаток

    Знаток Прохожий

    В этом случае заявление нужно писать как в отделение банка, где оформлялись документы, так и в головной офис (копия для сведения), т.к. в отделении банка этому заявлению, действительно, могут не отдать должного внимания. К заявлению приложить кредитный договор, все чеки об оплате (естественно копии) и реквизиты, которые вам выдали. Готовьтесь к тому, что предстоит судебное разбирательство. Главное сохранить кредитный договор, все чеки об оплате и ошибочные реквизиты. А где именно произошла ошибка в реквизитах? В договоре или другом документе?
     
  6. Sergey1988

    Sergey1988 Завсегдатый

    Если у вас сохранились чеки по оплате , то вы сможете решить эту проблему. Без чеков будет сложновато.
     
  7. VLAD

    VLAD Завсегдатый

    Надо в банк идти и писать заявление, приложив копию договора с неправильными реквизитами. Должны отменить все штрафы и перебросить средства на нужный счет.
     
  8. Valium

    Valium Новичёк

    Ничего не нужно делать. Просто собрать все документы, которые подтверждают ваши слова, и отдать их в банк, или же просто оставить заявление. Ошибка то принадлежит служащему банка, ему и отвечать.
     
  9. sara_markovna

    sara_markovna Завсегдатый

    Тут многое зависит от того, куда ушли деньги. Если это счет в том же банке, и банк что называется нормальный, то решаемо. А если деньги ушли третьей организации, то вас ждет суд. И не факт, что в суде вы сможете что-то доказать. В общем, нужно знать детали, чтобы корректно ответить на такой вопрос.
     
  10. ganbaroff

    ganbaroff Прохожий

    В договоре же прописаны реквизиты? И стоят печати, значит идете в банк и решаете этот вопрос, банк обязан на это отреагировать, а спрос уже будет с кредитного менеджера.