Если банкомат зажевал карту, а дозвониться до службы поддержки не удаётся, что делать?

Тема в разделе "Карты Visa, MasterCard и «Мир»", создана пользователем novikova.novikova, 16 окт 2016.

  1. novikova.novikova

    novikova.novikova Завсегдатый

    Если банкомат зажевал карту, а дозвониться до службы поддержки не удаётся, что делать?
     
  2. Kinobi

    Kinobi Завсегдатый

    Обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление о блокировке карты. Инкассация потом достанет вашу карту из банкомата и передаст специалисту. Вы ее сможете потом спокойно получить обратно.
     
  3. VLAD

    VLAD Завсегдатый

    Только в отделение банка обращаться с заявлением. Желательно обратиться в отделение, где карту открывали.
     
  4. Kinobi

    Kinobi Завсегдатый

    На самом деле не обязательно обращаться именно в то отделение, где открывали карту.
    Карта должна обслуживаться в любом отделении и следовательно блокироваться тоже должна везде.
     
  5. Viktorovna

    Viktorovna Прохожий

    @novikova.novikova, Есть очень простой способ нажать кнопку отмена и немного подержать банкомат не много повозмущаться но выдаст вам карту .Но а если не получиться то звонить на горячею линию.
     
  6. VLAD

    VLAD Завсегдатый

    @Viktorovna, не уверен, что нажатие "отмены" поможет вытащить карту. Лучше сразу на горячую линию звонить.
     
  7. Mayja_

    Mayja_ Завсегдатый

    Иногда банкомат не отдает карту, когда 3 раза неправильно вводят ПИН-код. Хорошо запоминайте и внимательно вводите. Карту вернут, но занять это может несколько дней.
     
  8. Kinobi

    Kinobi Завсегдатый

    Первый раз слышу про такой способ. Если банкомат зажевал карту, то она падает в специальную ячейку и вы оттуда ее уже не достанете.
    Только инкассация сможет это сделать!
     
  9. Domosov

    Domosov Новичёк

    Пойти в отделение, заблокировать карту и перевыпустить её
     
  10. demorogron

    demorogron Новичёк

    @Mayja_,  Несколько дней потребуется, если вам нужна именно та карта, которая осталась в банкомате (к примеру, если ее реквизиты привязаны к каким-либо сервисам и вы не хотите заново все привязывать). А карту с другим номером и прочими данными вы можете получить через 5 минут в любом отделении этого банка. Оставшуюся в банкомате можно либо блокировать, либо забирать себе в качестве дубликата (после того как ее достанут).
     
  11. edvin

    edvin Прохожий

    По сути ничего страшного кроме потери времени))) просто звоните на горячую линию , она написана на самом банкомате и обьясните сложившуюся ситуацию .
     
  12. Vitaly

    Vitaly Завсегдатый

    Нужно обратиться в отделение вашего банка. Можно по телефону. Оставить заявку о блокировке карты. И там же получите консультацию о дальнейших действиях в связи с вашей ситуацией с застрявшей картой в банкомате.
     
  13. Maximus84

    Maximus84 Завсегдатый

    Идти в ближайшее отделение банка,попутно звонить в службу поддержки. Главное заблокировать карту, мало ли как поведет себя банкомат в следующую секунду.
     
  14. fisher

    fisher Завсегдатый

    Кстати, да. У меня было раз, что банкомат задержал карту, я уже собирался звонить в поддержку и бежать по своим делам, а он очухался минут через 5 и вернул её. Если бы я успел уйти (а я очень торопился), следующий посетитель получил бы мою карту, готовую к проведению операций.
     
  15. Rasine

    Rasine Завсегдатый

    Попробуйте через 5 минут получить карту в Сбербанке, если это не Моментум безымянный, а я посмотрю ))). После 2-х недельного перевыпуска моей карты ( с другим номером) я в сказки не верю.
     
  16. Mayja_

    Mayja_ Завсегдатый

    Воспользоваться картой не каждый сможет без пин-кода, но лучше не рисковать, дозвониться в поддержку.